旅游投诉处理情况-被投诉单位：陡沙河温泉小镇

投诉人姓  名

查月骏

性

别

地

区

联系

电话

投诉

时间

2021.8.1

投诉

地点

霍山

投诉形式

12301

被投诉单位

或个人

陡沙河温泉小镇

联系

电话

投诉处理

单    位

霍山县文化市场综合执法大队

投诉主要事由及诉求

安徽省六安市霍山县陡沙河温泉小镇，用旅游区发放的卡消费和现金消费金额不同，价格不透明，欺骗消费者，用现金90多，用卡却要290多！我们希望用卡消费，但是当地各个方面不解释不处理，这种情况消费者完全不知。对此不满，故投诉。（行后）。

办理情况

该投诉人已通过其他途径投诉到当地市场监管局，市场监管局和温泉小镇已就此消费卡的使用进行了解释，双方已达成一致意见。

备注