2013年政府信息公开工作年度报告

    2013年，我局始终坚持以服务人民群众为宗旨，以全力打造信息工商、法制工商、服务工商、效能工商为目标，及时规范开展政府信息公开工作，现将我局2013年度政府信息公开工作报告如下： 

    一、政府信息公开工作概述

    一是领导重视，机构健全。为进一步加强对政府信息公开工作的领导，在市局主要领导调整后，及时调整成立了由局长任组长的政府信息公开工作领导小组，其他局领导为副组长，各科室、直属单位主要负责人为成员。市局信息中心负责政府信息公开日常工作。市局机关各科室、直属单位、各县区工商局都确定一名信息员，具体负责信息采集上报工作。

    二是建章立制，规范运作。为了更好地开展政府信息公开工作，方便公民、法人和其他组织获得政府信息，根据市政府相关文件要求，结合我局实际完善了《六安市工商局政务公开规定》和《六安市工商局政府信息公示工作规范》，围绕政府信息公开重点工作编制了六安市工商局政务信息公开目录和指南，明确了在政府信息公开工作中各部门的职责和分工。明确推行政府信息公开工作的时限，按照“合法、全面、准确、及时”的要求公开政府信息。

    三是搭建平台，阳光行政。六安市工商行政管理局门户网站和市工商局政府信息公开网页是我局政府信息发布的两大窗口、对外宣传的主要载体和为公众服务的重要平台。市局网站及时发布了国家工商总局最新颁布的企业登记规范，定期更新办事登记信息、办理流程、申报说明、提交材料及规范、办公时间、地点、联系方式等内容，方便办事人浏览。连续四年建立网上年检平台，通过企业填报基本信息、业务人员网上预审及预审结果反馈三个流程，为企业搭建了年检信息承载、交换、查询、公示的操作平台。由于网上年检系统将参检企业年检数据直接导入我局内网，大幅减少年检承办人员录入数据工作量，保证数据准确可靠的同时降低行政成本，一改过去传统模式下申办人填写多种表格、填写失误反复修改、窗口工作人员重复解释、办事人员往返跑路的弊端，广受企业好评。公开企业信息查询，实现资源共享。开通企业查询平台，立足公众和企业的需求，进一步扩大政务公开的服务面，向社会主动公开在全市工商系统注册登记的各类市场主体基本信息，社会公众和相关单位可自行上网查询。

    二、主动公开政府信息情况

    2013年，我局网站编辑发布图片新闻261条，文字新闻272条。全年公众互动栏目共办结咨询类107，投诉举报类34条，公众留言13条，咨询类98条，领导信箱类23条，办结率97.7%，办结件均在5个工作日内办理完毕。市局网站连续4年开展企业网上年检，企业网上年检率达92%。市政府信息公开平台也及时有效地更新文件、信息、资讯，年发布量达110条。

    三、依申请公开信息办理情况

    截至目前，我局尚未收到政府信息公开申请。　　

    四、 政府信息公开存在的主要问题及改进措施

    2013年，我局在政府信息公开上进行了一些有益的探索和实践，也取得了一定成效，但仍存在问题与不足，主要体现在：信息公开的社会认知度不够高，群众对信息公开的了解和认知还不够全面深入；主动公开中的规范性文件及其他文件公开数量不够，人事任免、财政预决算等信息还是空白，还没有满足社会和公众多方面的需求。

    针对存在的问题，下阶段我局将采取以下措施进行改进：一是充实和拓宽政府信息的公开内容与渠道。了解和掌握百姓普遍关注的工商信息动态，使我局公开的信息和公众需要的信息有机统一起来，不断调整和充实政府信息公开内容，不断拓宽公开渠道。将政府信息及时公开，让外界进一步了解六安工商。二是扎实推进互动交流。多借鉴学习先进部门经验，提高网上信息办理质量、快速受理、及时反馈。认真做好网上来信回复，提高回复率和及时性，增加群众满意度。三是完善政府信息公开大平台建设。做好市局门户网站的改版工作，及时更新信息录入，提高公众知晓率、利用率和参与率。