六安市城市综合管理局2013年度政府信息公开年报

      根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布2013年度六安市城市综合管理局信息公开年度报告。本报告由概述，主动公开政府信息的情况，依申请公开政府信息办理情况、政府信息公开的收费及减免情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况共七个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2013年1月1日起至2013年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与六安市城市综合管理局联系（地址：六安市佛子岭路城管监控中心;邮编：237000；联系电话：3377816）。

       一、概述

       2013年，市城管局在市委、市政府的正确领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观为指导，以严格执法、依法行政，建设廉洁高效务实的执法形象为目的，紧紧围绕增强工作透明度，加强民主监督，密切与人民群众的联系，促进依法行政、优质行政、廉洁行政的目标，进一步巩固政府信息公开成果，规范政府信息公开内容，创新政府信息公开形式，突出政府信息公开重点，提高政府信息公开水平，有力的促进了城市管理行政执法工作的开展，取得了明显的效果。

       ㈠强化组织领导，确保政府信息公开有序推进。一是健全工作机制。成立局电子政务和政府信息公开工作领导小组，领导小组下设办公室，做到了领导、机构、人员“三到位”，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作机制，为全面落实政府信息公开各项工作提供了有效的组织保障。二是明确工作责任。年初结合我局实际制定了政府信息公开工作计划，进一步细化分解各部门工作任务，由政府信息公开领导小组负责组织协调本局政府信息公开工作，不定期召开专题会议研究和解决工作中出现的问题。领导小组办公室负责政府信息公开日常工作，并认真做好相关档案资料的整理、归档工作。各部门各司其职、分工负责、相互配合，确保了政府信息公开顺利有效推行。

        ㈡制度建设健全，全面规范政府信息公开运作。一是扎实推进政府信息公开。根据政府信息公开的要求，我局对现有政府信息公开制度进行了认真梳理和仔细审查，针对政府信息公开工作中存在的突出问题和薄弱环节着力进行整改。修订完善了政府信息公开制度，编制了政府信息公开制度目录。严格按照《政府信息公开条例》要求，以主动公开为重点，健全完善信息公开工作机制，规范信息发布程序，充分利用城管网站、简报、政府信息公开栏等载体，公开我局年度各项工作目标及各阶段完成情况，力促各项工作部署有序推进。二是大力推进行政权力公开透明运行。始终坚持从涉及权力运用的关键部门和环节入手，把与群众利益关系最密切，社会关注的焦点问题作为政府信息公开的重点内容，科学编制了行政职权目录和行政职权运行流程图，做到凡涉及群众切身利益的重大决策一律公开。今年来，印发《六安城管》《致市民朋友的一封信》等各类宣传材料20000余份，安排市容队员逐路上门发放，开展文明劝导活动，沿街逐户签订并张贴“门前三包”责任状，增强市民自觉维护市容环境的良好意识。针对群众投诉反映强烈的问题，通过向当事人发放通知，明确告知有关要求，促使当事人主动配合。三是及时公开内部行政及事务管理内容。及时公示各类考核、推荐评优活动过程及结果，确保考核、推荐评优工作公开、公正、公平。四是不断强化便民举措。在中心广场设置服务便民大厅，整合市政、环卫、园林、自来水、排水等部门服务力量，为民服务更加便捷高效。2013年公众服务中心共投入近20万元，处理城市运行中无产权单位的各类“老大难”问题1720件，群众满意率达100%，成为面对面接受广大市民的咨询投诉的服务品牌。

         ㈢公开形式多样，不断拓宽政务公开渠道。一是携手各类新闻媒体加强宣传。我局结合城管工作实际，加大宣传力度，组建局宣传中心，加强与新闻媒体合作。在皖西日报、六安新周报以及六安新闻网、六网论坛上开辟六安城管专版，累计编辑专版96期，稿件329篇，全面系统宣传城管法律政策和便民措施，实现了报纸上经常有文字、电视里经常有画面。此外，还充分利用各种宣传活动，结合“六五”普法、拆违控违等专项工作，发放宣传材料，摆放宣传展板，围绕“中国梦”、“五城同创”等设计公益画面30多幅，设置高立柱广告、落地式广告等户外广告90余处。在各类可利用的LED显示屏上滚动播放有关市容管理内容的宣传广告，取得了良好的效果，社会各界对城管工作的了解进一步深入，对城管法律法规的掌握更加全面，在全社会营造了关心支持、主动参与城市管理工作的良好氛围。二是认真做好政风行风热线、在线访谈、新闻热点等上线工作。局主要领导任政风行风热线工作领导小组组长，亲自参加上线活动，对群众反映的问题，始终坚持“问题不解决不放过，群众不满意不通过”的原则，在3个工作日内反馈办理意见，并及时向热线栏目组通报后续查办进展情况。2013年我局共参加政风行风热线上线3次，在线访谈1次，新闻热点1次。三是继续认真做好百姓畅言、部门信箱以及市长热线投诉受理工作。安排专人接受群众咨询，解答群众关心的城管热点难点问题，对不同渠道受理的群众举报投诉均由局主要领导亲自批示，下属单位或科室负责人领办，专人承办，限时办结，切实做到件件有着落，事事有回音。全年共承办市民百姓畅言1035件，部门信箱67件，均全部办结。四是通过开展“城管开放日”推行公开。坚持“走下去、请上来”原则，2013年我局共组织开展“城管开放日”活动，共邀请人大代表、政协委员、市民网民及媒体记者共40余人，参观市容市貌，召开座谈会，听建言，纳良策，广泛征求市直各单位、城管特邀监督员、管理相对人、城管系统干部职工、市内媒体对我局的意见建议，并将整改措施予以反馈，主动接受监督。五是着力推行网络问政，开设城管微博，积极参加政风行风热线，与群众直接交流，累计回复市政府百姓畅言646条、部门信箱50条，回复率和办结率100%，累计发布城管微博信息300余条。

        二、主动公开政府信息情况

        ㈠主动公开政府信息的数量

        2013年我局在六安市政府信息公开网上主动公开信息721条，六安市城管局网站主动公开信息1500条。

       ㈡主动公开政府信息的主要类别

       在主动公开的政府信息中，包括了概况信息、城管工作（包括城管工作动态、文件）、数字城管局数据等各类政府信息。

       ㈢政府信息公开的形式

        政府信息主要通过我局门户网站公开，在皖西日报、六安新周报以及六安新闻网、六网论坛上开辟六安城管专版，着力推行网络问政，开设城管微博，积极参加政风行风热线，与群众直接交流，累计回复市政府百姓畅言646条、部门信箱50条，回复率和办结率100%，累计发布城管微博信息300余条。

       三、依申请公开政府信息办理情况

       2013年，市城管局未接到公开政府信息申请。

       四、政府信息公开的收费及减免情况

      2013年，市城管局没有向政府信息公开申请人收取费用。

      五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

     2013年，未发生涉及政府信息公开的行政复议案件和提起行政诉讼的案件。

     六、政府信息公开工作存在的主要问题

    工作中存在的主要问题：一是信息公开意识还有待提高；二是信息公开目录更新不及时。

    七、改进措施

（一）要进一步增强依法公开，主动公开意识。严格按照《政府信息公开条例》要求，凡能够公开的信息，全部予以公开。

（二）要进一步建立健全政务公开工作长效机制。不断完善相关工作制度，细化分解公开各项具体内容要求及责任部门、责任人，扎实推进公开工作开展。

（三）要进一步拓展公开内容。按照省、市比分直播,篮球比分直播当前政府信息公开重点工作的部署要求，规范做好市容工程项目信息公开工作，加大网上公开力度，进一步梳理政务信息，保证公开信息的及时性、完整性和准确性。

（四）要进一步完务公开制度。通过完善办事公开制度，提高办事透明度，促进工作效率提高，保障公民、法人和其他组织的知情权、参与权、表达权和监督权。

（五）要进一步强化公开的监督考核。严格监督考核，确保工作成效，切实保障公开工作取得实效。严格考核评议制度，发现问题及时整改，做到以公开促廉政，以公开树形象，确保各项工作落实。同时，全面规范做好公开档案资料的归集、整理工作，促进我局政府信息公开工作水平再上新台阶。