一年来，市城管局在市委、市政府的正确领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发张为指导，以严格执法、依法行政，建设廉洁高效务实的执法形象为目的，紧紧围绕增强工作透明度，加强民主监督，密切与人民群众的联系，促进依法行政、优质行政、廉洁行政的目标，进一步巩固政务公开成果，规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，有力的促进了城市管理行政执法工作的开展，取得了明显的效果。现将2012年政务公开工作情况总结如下：
一、强化组织领导，确保政务公开有序推进
局领导班子始终坚持把政务公开摆上重要议事日程，按照主要领导亲自抓，分管领导具体抓、职能部门抓落实的要求，周密安排部署，精心组织实施。
一是健全工作机制。成立局政务公开及局政府信息公开工作领导小组，领导小组下设办公室，做到了领导、机构、人员“三到位”，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作机制，为全面落实政务公开各项工作提供了有效的组织保障。
二是明确工作责任。年初结合我局实际制定了政务公开工作计划，进一步细化分解各部门工作任务，由政务公开领导小组负责组织协调本局政务公开工作，不定期召开专题会议研究和解决工作中出现的问题。领导小组办公室负责政务公开日常工作，并认真做好相关档案资料的整理、归档工作。各部门各司其职、分工负责、相互配合，确保了政务公开顺利有效推行。
二、制度建设健全，全面规范政务公开运作
我局通过健全制度，完善工作机制，确保政务公开工作高效运转。
一是扎实推进政府信息公开。根据政府信息公开的要求，我局对现有政府信息公开制度进行了认真梳理和仔细审查，针对政务公开工作中存在的突出问题和薄弱环节着力进行整改。修订完善了政府信息公开制度，编制了政府信息公开制度目录。严格按照《政府信息公开条例》要求，以主动公开为重点，健全完善信息公开工作机制，规范信息发布程序，充分利用城管网站、简报、政务公开栏等载体，公开我局年度各项工作目标及各阶段完成情况，力促各项工作部署有序推进。
二是大力推进行政权力公开透明运行。始终坚持从涉及权力运用的关键部门和环节入手，把与群众利益关系最密切，社会关注的焦点问题作为政务公开的重点内容，科学编制了行政职权目录和行政职权运行流程图，做到凡涉及群众切身利益的重大决策一律公开。今年来，印发《致市民朋友的一封信》等各类宣传材料20000余份，安排市容队员逐路上门发放，开展文明劝导活动，沿街逐户签订并张贴“门前三包”责任状，增强市民自觉维护市容环境的良好意识。针对群众投诉反映强烈的问题，通过向当事人发放通知，明确告知有关要求，促使当事人主动配合。
三是结合深入开展创先争优活动开展党员公开承诺。各党支部结合行业特点和岗位职责，充分发挥党员示范引领作用。
四是及时公开内部行政及事务管理内容。及时公示各类考核、推荐评优活动过程及结果，确保考核、推荐评优工作公开、公正、公平。
三、公开形式多样，不断拓宽政务公开渠道
我局坚持不断创新公开方式，丰富公开载体，着力打造内容齐全、功能完善、运行稳定的政务公开平台。
一是携手各类新闻媒体加强宣传。我局结合城管工作实际，加大宣传力度，加强与新闻媒体合作。根据皖西日报、大别山晨刊以及六安新周报上开辟六安城管专版，和六安电视台直播六安合作《全民城管》栏目，全面系统宣传城管法律政策和便民措施，实现了报纸上经常有文字、电视里经常有画面。此外，还充分利用各种宣传活动，结合“六五”普法、拆违控违等专项工作，发放宣传材料，摆放宣传展板，在各类可利用的LED显示屏上滚动播放有关市容管理内容的宣传广告，取得了良好的效果，社会各界对城管工作的了解进一步深入，对城管法律法规的掌握更加全面，在全社会营造了关心支持、主动参与城市管理工作的良好氛围。
二是认真做好政风行风热线工作。局主要领导任政风行风热线工作领导小组组长，对群众反映的问题，始终坚持“问题不解决不放过，群众不满意不通过”的原则，在3个工作日内反馈办理意见，并及时向热线栏目组通报后续查办进展情况。
三是继续认真做好百姓畅言、部门信箱以及市长热线投诉受理工作。安排专人接受群众咨询，解答群众关心的城管热点难点问题，对不同渠道受理的群众举报投诉均由局主要领导亲自批示，下属单位或科室负责人领办，专人承办，限时办结，切实做到件件有着落，事事有回音。全年共承办市民百姓畅言1035件，部门信箱67件，均已全部办结。
四是结合建局五周年活动推行公开。坚持“走下去、请上来”原则，开展进社区、进学校、进企业、进机关宣传月活动，以及邀请人大代、政协委员、市民网民参观市容市貌，召开座谈会，听建言，纳良策等形式，广泛征求市直各单位、城管特邀监督员、管理相对人、城管系统干部职工对我局的意见建议，并将整改措施予以反馈，主动接受监督。
明年，我局政务公开工作将继续坚持以科学发展观为指导，深入推进行政权力公开透明运行，强化政务公开各项基础工作，巩固政务公开成果，全面提高政务公开水平。
一要进一步增强依法公开，主动公开意识。严格按照《政府信息公开条例》要求，凡能够公开的信息，全部予以公开。 二要进一步建立健全政务公开工作长效机制。不断完善相关工作制度，细化分解政务公开各项具体内容要求及责任部门、责任人，扎实推进政务公开工作开展。
三要进一步拓展政务公开内容。按照省、市比分直播,篮球比分直播工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设工作的部署要求，规范做好市容工程项目信息公开工作，加大网上公开力度，进一步梳理政务信息，保证公开信息的及时性、完整性和准确性。
四要进一步完善政务公开制度。通过完善办事公开制度，提高办事透明度，促进工作效率提高，保障公民、法人和其他组织的知情权、参与权、表达权和监督权。
五要进一步强化政务公开监督考核。严格监督考核，确保工作成效，切实保障政务公开工作取得实效。严格考核评议制度，发现问题及时整改，做到以公开促廉政，以公开树形象，确保各项工作落实。同时，全面规范做好公开档案资料的归集、整理工作，促进我局政务公开工作水平再上新台阶。
二O一二年十二月二十九日
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