【保基本民生】市自来水：供水服务进社区惠民便民零距离

11月26日，市自来水公司组织团委青年志愿者和三里桥营业所及相关业务部门人员，深入金马新区开展2021年第五期“供水宣传进社区”活动，与居民面对面普及供水知识，提供便民服务。活动现场吸引了百余名居民前来咨询。

“老爷爷，您腿脚不方便，日后如果您有任何用水方面的疑问，可以随时拨打我们供水客服热线3332211。”冬日暖阳下，前来咨询的居民络绎不绝，身着红色马甲的供水志愿者穿梭在宣传台前，为居民解答日常用水知识、业务办理等方面的疑问，对于部分居民反映的水压低等用水问题一一进行记录，并立刻安排人员上门检修。

此次活动重点是向广大居民普及全新营收系统上线业务，原有用水户号由6位数升级为9位数，自12月1日起开始启动，用户通过线下线上多渠道办理所有供水业务，实现“全网受理、一网通办”。相关负责人表示，举办供水服务进社区活动，不仅是为了解决居民当下的用水问题，还希望让比分直播,篮球比分直播人知道线上业务办理渠道，让用户少跑腿。

目前，市自来水公司“供水服务进社区”活动已开展了30期，进一步加深了用户对供水知识的了解，拉近了供水人与用水人的距离，为供水工作持续健康开展奠定良好的群众基础。