信息级别: | 正常 | 受理单位: | 市经信局 |
发布类别: | 我要投诉 | 处理状态: | 已办结 |
因移动宽度移机问题,我从2019年夏季至今已数次和移动代理点及10086联系,移动公司均以所在地(霍邱县长集镇龙苑小区)移动接线盒已装满为由未解决。我有几点不明白:
1.因疫情孩子在家现急需上网课,办个宽度移机咋就这么难?
2.该小区有住户150余户,仅有一个移动接线盒够吗?
3.对于移动公司这样一个大国企,加装一个接线盒咋就这么难?
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尊敬的网友:
您好!感谢您的宝贵信息,您所反映的需移机至长集镇龙苑小区问题,我局已反馈至六安移动,目前移动公司已安排施工单位对您反映的小区进行扩容处理,因施工需要时间,预计本周内可以施工完毕,施工完毕后您可以至移动公司营业网点办理移机相关手续,若有问题也可在工作日联系霍邱服务热线13516461137(赵女士)进行反映,六安移动将安排专人联系您沟通处理,给您带来的不便敬请谅解!