7月份，市长信箱收到群众来信351件，转办286件，直办65件，351件来信均已办结。其中，建议类37件，占10.54%；咨询类50件，占14.25%；投诉类264件，占75.21%。

7月份，六安市统一政府热线服务平台收到群众反映问题17819件（直接来电16770件，人民网市长留言92件，百姓畅言留言565件，政务服务网留言389件，六安市人民政府发布微博、微信留言3件），转办7802件，直办10017件。其中，咨询类8913件，占50.02%；投诉类8491件，占47.65%；建议类415件，占2.33%。本月逾期反馈6件，按期反馈率99.92%。