8月份，市长信箱收到群众来信505件，转办441件，直办64件，505件来信均已办结。其中，建议类42件，占8.32%；咨询类68件，占13.47%；投诉类395件，占78.21%。

8月份，六安市统一政府热线服务平台收到群众来电和留言23224件（直接来电21119件，人民网市长留言94件，百姓畅言留言1531件，政务服务网留言476件，六安市人民政府发布微博留言4件），转办8876件，直办14348件。其中，咨询类13405件，占57.72%；投诉类9286件，占39.98%；建议类533件，占2.30%。本月逾期反馈9件，按期反馈率99.89% 。