六安市烟草专卖局2009年度信息公开年报

浏览次数:发布时间:2010-01-11 00:00
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深入推进政(企)务公开工作  有效提升企业民主管理水平

——市烟草局二○○九年度信息公开工作年报

编码 栏目 今年条数 比率(%)
100 单位领导 1 1.01%
200 机构设置 3 3.03%
201     单位简介 1 1.01%
202     内设部门 1 1.01%
203     下属单位 1 1.01%
300 部门动态 17 17.17%
301     工作动态 12 12.12%
302     重要会议 5 5.05%
400 人事信息 3 3.03%
401     部门人事任免 0 0%
402     人员招考信息 2 2.02%
403     人员录取信息 1 1.01%
500 政策法规 5 5.05%
600 规范性文件 6 6.06%
601     上级文件 3 3.03%
602     本级文件 1 1.01%
700 业务公开 37 37.37%
701     行政许可 2 2.02%
702     行政审批 8 8.08%
703     行政处罚等七类行政行为 1 1.01%
704     办事公开事项 1 1.01%
705     其他业务 8 8.08%
706     投诉举报 17 17.17%
800 规划计划 1 1.01%
1000 招投标与询价 9 9.09%
1100 公告和新闻发布 7 7.07%
1101     公告 3 3.03%
1102     新闻发布会 0 0%
1200 企业文化 10 10.10%
合计 29 99 0

今年以来,市烟草局通过健全制度,明确流程,突出重点,丰富内容,拓宽渠道,规范载体等多种措施,大力推进政(企)务公开工作,促进依法行政,规范办事程序,保障职工群众民主权利,真正做到敢公开、愿公开、真公开,主动接受职工群众的监督,积极引导职工群众广泛参与企业民主管理,内部和谐氛围日渐浓厚,企业民主管理水平显著提升。现总结汇报如下:

一、主要工作回顾

一是健全组织,加强领导。为进一步加强对政(企)务公开工作的组织领导,我们按照“党组成员是第一责任人,职能部门是第一执行人,监察部门是第一监督人,工会是第一组织协调人,员工是第一评价人”的公开责任目标,调整充实了政(企)务公开工作领导小组及其办公室,同时成立公开工作监督小组,进一步明确公开工作职责,为政(企)务公开工作的全面推进提供组织保障。

二是丰富内容,健全制度。为规范公开工作体系,使公开工作严格按照制度规定实现规范运作,先后制定并印发了《政(企)务公开工作规定》、《全面推行政(企)务公开工作实施方案》、《政(企)务公开工作实施细则》和《信息公开目录》,明确了公开原则、工作目标、公开范围、公开内容、公开形式、公开程序以及监督保障等,形成对内对外,面向全市系统、市本级和社会公开的32156个子项的公开内容,涉及单位发展的重大经营管理事项和事关员工利益的重大事项全面公开,实现公开内容详实,全面覆盖。

三是明确流程,严格程序。对外公开事项,我们按照提报、审核、发布、归档四个环节制定了《六安市烟草专卖局(公司)对外信息公开审批表》,经审批后公开。对内公开事项,日常事项实行二级审核制,非日常公开事项经分管领导审核后公开,操作简便,流程清晰,程序严谨。同时,针对“三项检查”中发现的问题,我们对大宗物资采购、宣传促销、工程投资项目的合同审查中,必须经政(企)务公开工作主管部门签字确认后,方可进入下一个程序。

四是规范载体,拓宽渠道。在公开形式方面,我们在坚持以市烟草局政(企)务公开网、六安市政府市烟草局信息公开网为对内、对外主要公开载体的同时,充分利用报刊、公开栏、公告栏、各类会议、信息和简报等传统形式进行公开,同时还运用局域网、办公自动化系统、触摸屏等现代化信息传媒手段,不断拓展公开渠道,已经逐步形成了全方位、多渠道的公开工作格局。

五是充分发挥职工代表大会作用。市烟草局充分发挥职工代表大会作用,对企业生产经营管理中的重大事项进行审议和表决,积极引导职工群众热情参与企业民主管理,不断提高企业管理水平。先后审议通过了《职工代表大会章程》、《“四定”工作实施方案》、《薪酬制度改革实施方案》、《职业健康安全管理体系文件》、《“韧”文化理念体系》、《员工行为规范》、《明示承诺暂行办法》、《企业年金实施方案》、《比分直播,篮球比分直播处理部分闲置资产的报告》、《比分直播,篮球比分直播修订干部职工退岗修养办法的有关规定》等一系列重大事项。

六是强化监督,促进规范。在日常公开工作中,工会切实发挥第一组织协调人的作用,督促指导各部门按照公开目录要求及时公开相关信息,先后发出《比分直播,篮球比分直播政(企)务公开软件正式使用的通知《比分直播,篮球比分直播进一步加强政(企)务公开工作的通知》,就政(企)务公开工作进行规范指导。10月份,市烟草局针对各县局(营销部)在公开工作中的实际问题,分赴金寨、寿县、霍邱等五个县局开展专题调研,梳理确定县局(营销部)公开信息目录,促进全市系统政(企)务公开工作全面协调推进。

七是整改落实,完善提高。今年6月份,市烟草局在全市烟草系统组织开展政(企)务公开自查工作,要求各公开责任部门对照制度要求,及时进行补差补缺。特别是9月份省市烟草局公开网站监测通报印发以来,针对通报中提出的问题,对号入座,积极整改落实,完善网站栏目设置,编发《市烟草局政(企)务公开网站监测通报》,督促指导各部门丰富信息量,注重时效性,同时,积极宣传互动功能,提高信息点击率,引导员工积极参与企业管理,提升公开工作整体水平。省市烟草局10份、11月份的网站监测通报中,多次对六安市市烟草局公开工作给予肯定。

在日常工作中,市烟草局还坚持公开工作月报制度。每月5日前,各部门将本部门上月所公开的事项汇总填报至公开办,公开办按月装订成册,既促进了公开工作深入开展,又形成了痕迹资料,方便归档查询。

二、公开工作所取得的成效

一是公开工作有力的促进了企业全面规范管理。随着政(企)务公开工作逐步走上制度化、规范化、日常化的轨道,各部门对公开什么、由谁公开、如何公开、在什么范围公开已经清晰明确。通过对企业各项经营管理决策、实施、执行的事前、事中、事后信息的公开,并主动接受广大职工群众的监督,政(企)务公开工作正成为促进企业全面规范管理的有效抓手。

二是职工参与企业民主管理的热情空前高涨,企业管理水平有效提升。广大干部职工是企业实行民主管理的主体,政(企)务公开不仅仅是各类信息的公开,更重要的是引导职工积极参与企业民主管理和民主监督。在政(企)务公开平台上,广大职工群众对各类公开信息累计点击率上万次,充分说明广大干部职工对企业各项经营管理工作的关注度大大提高。同时,在学习实践科学发展观活动中,广大干部职工围绕促进企业科学发展,纷纷建言献策,收到涉及专卖管理、营销物流、企业管理、队伍建设等7大类36项意见与建议,充分说明广大干部职工参与企业民主管理的积极性、主动性得到增强。

三是客户满意度显著提高。在公开工作中,市烟草局通过向广大卷烟零售客户发放《六安烟草卷烟客户服务指南》,及时将货源信息、货源投放政策等向卷烟零售客户进行公开,方便零售客户根据自身需求订购卷烟,既提升了客户订单满足率,也提高了订单工作效率。在今年国家对烟草行业消费税政策做出重大调整时,我们及时将政策调整情况向卷烟零售客户和广大的消费者进行说明,避免了零售客户不明情况,盲目采购,囤积卷烟等问题,维护了卷烟市场经营秩序。目前《六安烟草卷烟客户服务指南》已印制820.8万份,通过及时公开各类卷烟信息,引导帮助客户规范经营,有效提升了客户满意度。

四是内部和谐氛围日渐浓厚。在全面推进政(企)务公开工作中,我们认识到企(政)务公开工作要取得实效,必须抓住主要矛盾,增强针对性,要把企业改革发展的难点、职工关心的热点、企业廉政建设的关键点作为企(政)务公开工作的重点,对涉及职工切实利益的信息进行全过程公开。例如,我们对月度绩效考核实施办法、月度绩效考核结果及时进行公开,让职工对本部门及个人的绩效考核结果清晰明白,既有效化解了内部矛盾和职工不满情绪,又让职工清楚了自身工作的不足与差距,便于明确努力方向,有效引导广大干部职工以主人翁的态度积极投身到企业发展和改革中去,促进企业效益的提高,实现内部和谐。

三、存在的问题及下一步工作打算

2009年度,市烟草局通过大力推进政(企)务公开工作,面向系统、面向社会、面向本级的全方位、多渠道公开工作格局已经形成,政(企)务公开工作逐步走上了制度化、规范化、日常化的轨道,切实增强了规范意识,提高了工作效率,转变了工作作风,进一步提升了企业向心力和凝聚力,提高了企业管理水平。广大干部员工参与民主管理的主动性逐渐增强有力的促进了六安烟草经济的快速发展。但是和先进单位相比还存在一定的差距和不足,主要表现在公开工作在各部门间开展还不平衡;各县局(营销部)公开工作还有待进一步深入推进。针对存在的问题,我们拟在以下几个方面作出努力:

一是结合ISO9000质量体系建设,建立政(企)务公开工作的质量保证体系。

二是继续加强对各单位、各部门的督促检查和工作指导。

三是继续深化政(企)务公开内容,不断提高公开工作质量和水平。

 

 

 

 

 

 

二○○九年十二月三十一日

 

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